[긴급 안내] 게임 플레이 중 비정상 로그아웃 현상 안내

안녕하세요, 마법사 여러분!

현재 게임 이용 중 아래 메시지와 함께 로그아웃이 발생하는 현상이 확인되고 있습니다.

[문제 사항]
- 게임 플레이 중 또는 재접속 시 아래 팝업이 노출되며 로그아웃 발생

메시지: "다른 기기에서 로그인 하였거나 탈퇴한 계정입니다. 게스트 계정으로 로그인 합니다."

[대처 방법]
1. 앱을 완전히 종료한 후 재실행해 주세요.
2. 튜토리얼이 진행됩니다.
3. 튜토리얼 완료 후, 기존에 연동하셨던 계정(Google, Apple)으로 로그인해 주세요.
4. 로그인 시 기존 계정 데이터가 정상적으로 복원됩니다.

게스트 계정으로 이용하셨던 마법사님께서는
고객센터로  이전 계정의 회원번호(Member ID)를 기재하여 문의를 접수해 주세요.

확인 후 계정 복구를 도와드리겠습니다.

현재 원인을 파악하여 수정 작업을 진행 중이며,
조치 완료 시 추가 안내 드리겠습니다.

불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

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해당 문제는 5월 11일(월) 17시 50분경 문제가 수정되었습니다.